La Strategia di Marketing per micro e piccole imprese, è ciò che fa spesso la differenza tra piccoli imprenditori che fanno crescere costantemente la loro attività e quelli che a malapena restano sulla soglia di sopravvivenza.
Purtroppo, molti sono i piccoli imprenditori che pur investendo o dedicando personalmente del tempo a tecniche e strumenti (sito web, blog, invio di e-mail o newsletter, social vari, pubblicità su google o facebook, seo, landing pages, ….) non riescono ad ottenere risultati.
Gli investimenti e/o il tempo da dedicare all’elaborazione di un’efficace strategia marketing sono ciò che consente, non solo di individuare gli strumenti e le tecniche più adeguate ma anche ciò che serve fare per riuscire ad ottenere risultati da quelle tecniche e da quegli strumenti.
Strategia di Marketing: qual è il significato?
Lasciamo perdere la didattica su cos’è e sulla definizione di “strategia di marketing” visto che per questo c’è già wikipedia, elaborare una strategia di marketing per micro e piccole imprese, significa creare i presupposti per riuscire a generare interesse nel proprio Cliente Target Ideale, per poi farlo diventare un visitatore del proprio sito o per farsi contattare telefonicamente, per poi elaborare una proposta che risulterà efficace e che permetta di convertire qual “contatto” in un cliente.
Elaborare una strategia di marketing per micro e piccole imprese, significa decidere il proprio posizionamento di mercato, gli elementi differenzianti dei propri prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni e costruire un brand capace di trasmettere la propria unicità.
5 punti chiave per una strategia di marketing per piccole imprese
Ti elenco i punti chiave (secondo i principi vincenti del Marketing Focalizzato), sotto forma di domanda, affinché tu possa comprendere, rispondendo alle stesse, se hai già o se hai gli elementi per elaborare una strategia marketing per la tua micro o piccola impresa:
- Chi è il tuo Cliente Target Ideale?
- Chi sono realmente i tuoi principali concorrenti?
- Perché un potenziale cliente dovrebbe sceglierti?
- Qual è il tuo messaggio chiave?
- Qual è l’unicità della tua impresa?
Se non hai una risposta efficace ad ognuna di queste domande, vuol dire che probabilmente non hai mai elaborato una tua strategia marketing e, se hai provato o stai provando ad investire tempo o denaro in tecniche e strumenti, è altrettanto probabile che tu non stia ottenendo risultati.
Pensa solo che, oltre ad avere risposte molto concrete, dovresti anche impegnarti per almeno 1/2 anni ad usarle come leve per far decollare la tua impresa.
Questa è ciò che io definisco Marketing Focalizzato, cioè concentrarsi su un cliente target ben definito e acquisirlo grazie ai propri elementi di differenziazione ed alle proprie unicità.
Puoi quindi continuare a sperare nel mercato, nelle tecniche, negli strumenti, nel tempo che dedichi alle attività o nel denaro che investi in pubblicità, oppure potresti “focalizzarti” creando una strategia marketing vincente e un piano marketing realistico, cioè legato alle tue disponibilità ed agli effettivi risultati.
Entriamo nel merito…
Chi è il tuo Cliente Target Ideale Perfettamente Definito?
La prima decisione da prendere nell’elaborare una strategia di marketing per micro e piccole imprese è quella di definire dettagliatamente il proprio Cliente Target.
Se questo primo elemento non è chiaro e non è ben definito è impossibile elaborare una strategia marketing che risulti vincente.
Questo significa che se ne scegli uno devi dire “No” ad altri potenziali clienti che potrebbero acquistare i tuoi prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni?
Non necessariamente ma vuol dire certamente che non dovrai più investire tempo e risorse per intercettare e acquisire clienti che non corrispondano al profilo del tuo Cliente Ideale.
So che questo può spaventarti, come so che serve un po’ di tempo per metabolizzare questo tipo di approccio ma devi aver chiaro che, non puoi fare marketing in modo efficace senza iniziare a ragionare in questi termini.
Concentrarsi su un solo cliente target può comportare un breve momento di disagio ma sarà quello che produrrà, nel tempo, i più grandi benefici.
Com’è possibile?
Più è perfettamente definito il tuo cliente target ideale, più è chiaro qual è quel cliente specifico che può maggiormente apprezzare i tuoi prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni, più è chiaro chi e perché può apprezzare e risultare maggiormente soddisfatto del tuo operato… più efficace e redditizia sarà la tua impresa.
Chi sono realmente i tuoi principali concorrenti e cosa ti differenzia nettamente da loro?
Quando un tuo potenziale cliente inizia a cercare la soluzione ad un suo problema o la risposta ad un suo desiderio, troverà di fronte a se la tua impresa… ma anche i tuoi principali concorrenti.
Il non poter rilevare velocemente elementi di differenziazione, crea frustrazione nel tuo potenziale cliente perché non gli fornisci elementi sufficienti ad agevolare il suo processo decisionale di acquisto.
Inoltre, se non ti differenzi nettamente, anche il tuo messaggio risulterà molto più “debole”.
Perché un potenziale cliente dovrebbe sceglierti?
Non ti serve su questo creare una lista infinita… bastano uno o due elementi forti.
Al tuo cliente, unitamente a quanto sopra, può bastare anche un solo elemento forte per far propendere la sua decisione di acquisto a tuo favore.
Qual è il tuo messaggio chiave?
Qualora tu non lo abbia già fatto, pensa a come potresti definirti.
In poche poche parole… come oggi un tuo cliente potrebbe definirti o descrivere la tua attività?
Non avere un messaggio chiave o averne uno poco efficace, può creare incertezze e dubbi nei potenziali clienti… e tu sai bene che, chi non ha certezze, chi non si fida, chi non capisce… non compra!
Spesso la stessa piccola impresa che non ha un messaggio chiave, si sente debole perché, di fatto, pensa (erroneamente) di non aver nulla di diverso dalle altre. Se pensi questo, diventi commercialmente debole o, ancor peggio, usi come unica leva, la possibilità di fare un prezzo più basso dei tuoi concorrenti.
Avere un messaggio chiave, è come avere un amplificatore potente per un debole segnale.
Avere un messaggio chiave, può aiutarti a diventare il leader di riferimento per il tuo cliente target.
Qual è l’unicità della tua impresa?
Qual è il Valore più grande che puoi offrire al tuo cliente target ideale?
Bada bene che Valore non è un termine carino per markettari… ma significa aver chiari uno più benefici/vantaggi specifici che la tua impresa o i tuoi prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni sono in grado di garantire in risposta a bisogni, problemi o desideri specifici del tuo cliente target.
Di conseguenza, Valore non è una lunga descrizione di ciò che puoi fare o un elenco di prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni o di caratteristiche tecniche…
Il tuo cliente non è interessato a ciò che fai ma a ciò che puoi fare meglio di altri o in modo unico per lui.
Quando tu investi in una campagna di marketing, non lo fai (mi auguro..) per comunicare e costruirti un’immagine ma lo fai per ottenere più contatti e per far crescere il tuo fatturato. Giusto?
Ho quindi reso l’idea?
Più parli di te stesso e/o dei tuoi prodotti / servizi / soluzioni / realizzazioni e relative caratteristiche, rivolgendoti indistintamente a qualsiasi tipo di cliente più il tuo marketing risulterà fallimentare.
Strategia di Marketing per Micro e Piccole Imprese: Qual è oggi la tua Strategia? Hai un piano marketing? Qual è il tuo Focus?
Dovresti quindi aver chiaro perché è del tutto inutile spendere tempo e denaro per siti web o blog, sui social, in campagne pubblicitarie o in sistemi di newslettering se prima non hai costruito, creando una strategia marketing, gli unici elementi grazie ai quali, detti investimenti, risulterebbero premianti.
Questo è il motivo per il quale qualsiasi micro o piccola impresa si misura e crea una strategia marketing vincente migliora sensibilmente i propri risultati.
Marketing per piccoli imprenditori
Chiudo svelandoti l’unico vero segreto sulla strategia di marketing per micro e piccole imprese …
Creare una strategia marketing e un piano marketing è ciò che le micro e piccole imprese fanno PER diventare grandi!
Ci sono vari aspetti da considerare quando si lavora su una strategia di marketing per micro e piccole imprese ma, in particolare, rispondere adeguatamente a queste domande permette già di prendere quelle 5 decisioni chiave che mi permettono, ad esempio, di aiutare molti piccoli imprenditori a far crescere sia il fatturato che la marginalità.
Fabrizio Diluca
Focus Marketing Strategist
Un post che fa riflettere su quanto le micro e piccole imprese siano oggi ancora indietro se non all’oscuro di temi così fondamentali per i propri risultati.
Basta guardare la stragrande maggioranza dei siti web per capire che sono stati realizzati, a volte anche bene, ma senza nessuna preventiva strategia di marketing…
Come sempre, chiaro ed efficace.
Grazie Valentina! 🙂
Scaricato l’e-book. Praticamente un libro… straordinario. GRAZIE, richiesto contatto.
A presto
GS
Grazie a te Giacomo!
Riceverai a breve le mie prime disponibilità.
Mai come in questo momento mi rendo conto da piccolo imprenditore di quanto tutto questo sia ormai un’assoluta priorità per il futuro della mia impresa.
Complimenti per l’articolo e per gli e-book, davvero chiari, completi e illuminanti.
Flavio
Grazie Flavio! 🙂
Concordo con Valentina, un post che fa riflettere… c’è tanto da capire e tanto da imparare per ottenere risultati. Certo è una sfida, ma ne vale la pena.
Grazie per il contributo Marika! 🙂